Kundenkommunikation 2.0

Soziale Medien sind als Werbeträger für Unternehmen in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken. Die Bedeutung auf Social Media Plattformen vertreten zu sein und das Image des Unternehmens dort zu präsentieren, gewinnt zunehmend an Wichtigkeit. Soziale Netzwerke sind zu einem festen Bestandteil in der Kundenkommunikation geworden und bieten dem Unternehmen zahlreiche Vorteile. So gut wie jede Zielgruppe lässt sich über Facebook, Instagram, Tiktok, LinkedIn, etc. erreichen.  

Viele Unternehmen betrachten Social Media jedoch weiterhin als Fremdkörper oder als separate Disziplin, die man nebenbei erfüllen muss. Dabei ist es sehr wichtig, dass ein Unternehmen die verschiedenen digitalen Kanäle, nicht nur als einen weiteren Marketingkanal einsetzt, sondern die digitale Kommunikation ganzheitlich betrachtet. Social Media erfordert den Dialog, und zwar mit dem Kunden und auch mit den eigenen Mitarbeitern. 

Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt auf, welche Punkte Sie bei der Einführung von Social Media beachten müssen, für welche Unternehmensbereiche Social Media Sinn macht und wie Sie Ihre Maßnahmen messen können und sollten. Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch dabei, Ihre bereits bestehenden Social Media Profile zu überarbeiten.

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tiktok
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Wir bieten Ihnen unsere Dienstleistung und Beratung in folgenden Bereichen an:

individuelle Entwicklung einer Social Media-Strategie und Konzeption

Analyse und Beratung zu Chancen und Zielen

Einrichtung und Optimierung von geeigneten Kanälen und Kampagnen

Coaching und Schulung

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Interaktive Kommunikation mit Strategie

Die meisten Unternehmen haben die Vorteile von Social Media-Marketing bereits für sich entdeckt. Mit nur einem Klick können Sie auf attraktive Art und Weise mit Ihren Kunden in Kontakt treten, sich mit Ihren Partnern schnell und einfach verständigen oder nützliche Feedbacks zu Ihren Leistungen und Produkten erhalten. Eine Verbindung von Social Media-Kanälen und Webseiten kann zudem zu besseren Besucherzahlen führen.

Wir beraten Sie, welche Kanäle am besten zu Ihrem Unternehmen und Zielen passen. Ob Facebook, Twitter, Google+ oder Instagram, mit unserer Expertise erhalten Sie eine ideale Webpräsenz. Dabei bietet Ihnen das Social Web die besten Chancen, sich positiv von anderen Marktteilnehmern zu unterscheiden.

Verstehen Sie Social Media

Wenn Sie Ihre (potenziellen) Kunden auch in den sozialen Netzwerken erreichen möchten, sollten Sie verstehen, wie die Algorithmen auf Social Media Plattformen funktionieren und was Ihren Kunden angezeigt wird. Diese Aufgabe benötigt eine ganze Menge Fingerspitzengefühl. Wir helfen Ihnen dabei, die Bedürfnisse, die Ihre Zielgruppe an ausgewählte Kanäle hat, zu verstehen. Ein erfolgreiches Management und eine professionelle Umsetzung sind dabei unerlässlich.

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Steigern Sie Ihre Attraktivität

Sie wollen durch Social-Media Ihre Markenbekanntheit steigern? Um dieses Ziel zu erreichen, stehen Ihnen viele verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, bei denen wir Sie gerne unterstützen. Gerade für bisher unbekannte Unternehmen bietet Social Media eine enorme Chance den Bekanntheitsgrad zu steigern. Machen Sie sich, Ihr Unternehmen und Ihr Produkt erlebbarSocial Media schafft also optimale Rahmenbedingungen für eine effektive und innovative Umsatzsteigerung. Wir zeigen Ihnen die richtige Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe und wie sie sich authentisch positionieren können. 

Berücksichtigen Sie
Kundenmeinungen

Beziehen Sie Ihre Kunden in marktrelevante Entscheidungen mit ein und fragen Sie nach deren Meinung. Dem/Der User:in soll das Gefühl vermittelt werden, sich mit Ihrem Unternehmen und dessen Angebot identifizieren zu können. Dies beeinflusst das Kaufverhalten positiv und die Sympathie für die Marke steigt. Von der Analyse über die Strategie bis hin zur kreativen Umsetzung. Wir bieten Ihnen ganzheitliche Lösungen für jede Disziplin der modernen Kommunikation und unterstützen Sie bei Ihrem Webauftritt.  Dabei gehen Social Media-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA) meist Hand in Hand. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

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Interaktive Kommunikation
mit Strategie

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Die meisten Unternehmen haben die Vorteile von Social Media-Marketing bereits für sich entdeckt. Mit nur einem Klick können Sie auf attraktive Art und Weise mit Ihren Kunden in Kontakt treten, sich mit Ihren Partnern schnell und einfach verständigen oder nützliche Feedbacks zu Ihren Leistungen und Produkten erhalten. Eine Verbindung von Social Media-Kanälen und Webseiten kann zudem zu besseren Besucherzahlen führen.

Wir beraten Sie, welche Kanäle am besten zu Ihrem Unternehmen und Zielen passen. Ob Facebook, Twitter, Google+ oder Instagram, mit unserer Expertise erhalten Sie eine ideale Webpräsenz. Dabei bietet Ihnen das Social Web die besten Chancen, sich positiv von anderen Marktteilnehmern zu unterscheiden.

Verstehen Sie Social Media

Wenn Sie Ihre (potenziellen) Kunden auch in den sozialen Netzwerken erreichen möchten, sollten Sie verstehen, wie die Algorithmen auf Social Media Plattformen funktionieren und was Ihren Kunden angezeigt wird. Diese Aufgabe benötigt eine ganze Menge Fingerspitzengefühl. Wir helfen Ihnen dabei, die Bedürfnisse, die Ihre Zielgruppe an ausgewählte Kanäle hat, zu verstehen. Ein erfolgreiches Management und eine professionelle Umsetzung sind dabei unerlässlich.

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Sie wollen durch Social-Media Ihre Markenbekanntheit steigern? Um dieses Ziel zu erreichen, stehen Ihnen viele verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, bei denen wir Sie gerne unterstützen. Gerade für bisher unbekannte Unternehmen bietet Social Media eine enorme Chance den Bekanntheitsgrad zu steigern. Machen Sie sich, Ihr Unternehmen und Ihr Produkt erlebbarSocial Media schafft also optimale Rahmenbedingungen für eine effektive und innovative Umsatzsteigerung. Wir zeigen Ihnen die richtige Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe und wie sie sich authentisch positionieren können. 

Berücksichtigen Sie
Kundenmeinungen

Beziehen Sie Ihre Kunden in marktrelevante Entscheidungen mit ein und fragen Sie nach deren Meinung. Dem/Der User:in soll das Gefühl vermittelt werden, sich mit Ihrem Unternehmen und dessen Angebot identifizieren zu können. Dies beeinflusst das Kaufverhalten positiv und die Sympathie für die Marke steigt. Von der Analyse über die Strategie bis hin zur kreativen Umsetzung. Wir bieten Ihnen ganzheitliche Lösungen für jede Disziplin der modernen Kommunikation und unterstützen Sie bei Ihrem Webauftritt.  Dabei gehen Social Media-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA) meist Hand in Hand. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

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Die Agentur aohipa GmbH berät Sie gern zu relevanten und durchdachten Social Media-Strategien, die Ihnen dabei helfen, den Kontakt zu Ihren Kunden und Partnern wirksam und erfolgreich auszubauen.

Ihr Social-Media Team bei der aohipa GmbH

Ruth
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Lena
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